Новый стандарт управления недвижимостью в госсекторе

До внедрения цифрового решения процессы эксплуатации офисного здания с 37 помещениями управлялись ГОКУ «ЦИТ»‎ вручную. Единственным инструментом была общая Excel-таблица, координация велась через телефон и email, а формирование отчётов отнимало ощутимое количество времени. За два месяца пилотирования продукт Comindware Моё здание кардинально изменил эту картину.

Ключевые улучшения в процессах эксплуатации:

• Создан единый цифровой центр управления. Все заявки регистрируются, обрабатываются и контролируются в одной системе при помощи цифрового двойника.
• Скорость реагирования на заявки выросла в 5 раз благодаря автоматической маршрутизации и мгновенным уведомлениям исполнителей через мессенджер и email.
• Система контролирует 134 позиции имущества и хозяйственных материалов, исключая ручной учет и его ошибки.
• В 30 раз сокращены трудозатраты на подготовку отчетов. Ответственное лицо получает доступ к дашбордам и аналитике в режиме реального времени.
• Среднее время на создание задачи сократилось с 3 минут до 30 секунд. Заявки заполняются посредством сканирования QR-кодов, размещенных в помещениях.

Проект доказал, что в государственных учреждениях цифровая трансформация процессов эксплуатации зданий достижима и приносит впечатляющие результаты. Автоматизация при помощи Comindware Моё здание не только устранила рутину и повысила эффективность, но и создала надежный фундамент для масштабирования опыта на другие объекты.

«Подведены итоги пилотирования проекта «Прием заявок на обслуживание здания внутри министерства и подведомственных учреждений в продукте Comindware Моё здание»‎.

В результате заседания рабочей группы, в которую вошли представители Администрации Губернатора Новгородской области, Минцифры Новгородской области, ГОКУ «Центр информационных технологий», Фабрики пилотирования проектов и ООО «Колловэар» (Comindware), пилотирование признано успешным и проект рекомендован к тиражированию.»

– Государственное областное казенное учреждение «Центр информационных технологий»‎

Скачать
Если кнопка не работает, то скопируйте эту ссылку
https://www.moezdanie.ru/assets/dl2/pdf/comindware-case-study-gokucit.pdf
и вставьте её в адресную строку браузера.