ОБЗОР
CAFM-система связывает оборудование, людей, процессы и ресурсы таким образом, чтобы повысить качество эксплуатации здания. Система упрощает проведение и контроль ремонтных работ, повышает эффективность административного и технического персонала, а также позволяет находить и устранять причины роста капитальных затрат.
Система не забывает напоминать о регламентных работах.
Если работы не выполняются — эскалирует.
ИНСТРУМЕНТЫ
Выполняем внедрение "под ключ". Не просто продаем коробку. Выполняем все 4 шага, включая участие специалистов, понимающих предметную область.
Спроектируем схемы бизнес-процессов, разработаем регламенты вплоть до должностных инструкций на основе шаблонов
Создадим информационную модель здания с необходимым и достаточным уровнем детализации
Разработаем технологические карты с учетом времени выполнения операций и график проведения ППР
Сформулируем концепцию, архитектуру, техническое задание и внедряем, настраиваем систему, интеграция с ИТ-системами
Простая и быстрая автоматизация задач по сервисному обслуживанию и технической поддержке ваших заказчиков. Бесплатный доступ ко всем возможностям на 14 дней
Результат
С помощью системы можно быстро поднять и проанализировать всю историю обслуживания определенного объекта, группы объектов или целого технического узла, чтобы выявить источник повышенных затрат и скорректировать программу эксплуатации. Например, можно рассчитать, сколько в норме стоит обслуживание одного квадратного метра недвижимости в расчете на человекочасы. Можно найти оборудование, которое чаще всего выходит из строя в течение года, чтобы заменить его или усилить контроль за работой технического персонала.
С помощью мобильного приложения можно не только назначать задачи техническому персоналу, но и контролировать его работу. Система предусматривает несколько способов удаленного контроля: фотофиксация выполненных работ и сканирование QR-кодов, расположенных на оборудовании, этаже или в помещении. Эти два метода позволяет контролировать результаты работ и фактическое время, проведенное на объекте.
Система на основе технических карт, привязанных к определенной группе оборудования, создает наряд-задание для техников. Техническая бригада всегда понимает, что должно быть сделано, в какой последовательности и в какие сроки. На основе отчетов, которые отправляют техники по результатам работы, формируется подробная статистика по объекту недвижимости с указанием затраченных ресурсов и времени. Анализ отчетов помогает быстро выявлять отклонения от средних показателей в работе персонала и оборудования.
Система регулярных отчетов позволяет оценивать эффективность сотрудников на основании объективных и достоверных критериев, которые в точности отражают качество проделанной работы и объем затраченных на нее ресурсов. Например, сколько времени бригада затратила на плановый обход вентиляционных шахт по сравнению с прошлым годом? Какое количество персонала потребовалась для плановой замены лифта? В дальнейшем эти цифры можно будет пересматривать в сторону уменьшения или увеличения, а также экстраполировать на другие объекты недвижимости.
Внедрение CAFM-систем значительно повышает качество управления объектом недвижимости без серьезных структурных изменений на уровне менеджмента. Система уже предполагает определенные методы планирования, построенные на основе инструкций по техническому обслуживанию оборудования. То же касается контроля работ, практик формирования отчетности, регистрации изменений в рамках жизненного цикла оборудования и т.д.
Вся информация об объекте недвижимости доступна в реальном времени по щелчку мышки. Можно получить за несколько секунду информацию о состоянии активов, количестве нанятых сотрудников, предстоящих плановых мероприятиях. Система фактически хранит всю информацию, которая необходима для рационального управления зданием.
проекты
Москва-Сити — главный офис компании «Транснефть»
Шереметьево — внедрено управление рабочими местами для более 1500 сотрудников
Talan Towers — один из лучших объектов коммерческой недвижимости в Казахстане
БЦ Нордстар — офис компании «Роснефть».
Москва и регионы — ПаркХаус, сеть ТРЦ, 0,8 млн.кв.м.
Москва — The Ritz-Carlton
новости
Диспетчерская — важный элемент службы эксплуатации зданий. Сотрудники диспетчерской распределяют заявки, участвуют в проведении планово-предупредительных ремонтов, координируют техников и работают с документами.
Простая и быстрая автоматизация задач по сервисному обслуживанию и технической поддержке ваших заказчиков. Бесплатный доступ ко всем возможностям на 14 дней