Комплексный ИТ-продукт для эффективного управления недвижимостью

Что такое Comindware Моё здание?

Это платформа для управления недвижимостью, объединяющая два продукта: "Эксплуатация" для автоматизации процессов технической эксплуатации и "Аренда" для управления арендными отношениями, договорами, платежами, доходностью. Их можно использовать или отдельности, или в общем контуре.

На какой методологии и стандартах основано решение?

В основе — лучшие отраслевые практики CAFM-систем и немецкий стандарт для их сертификации GEFMA 444, адаптированные под российскую специфику. Это обеспечивает комплексную автоматизацию процессов управления недвижимостью с учетом современных отраслевых требований.

Можно ли внедрить только один продукт?

Да. Каждый продукт самостоятелен, может использоваться независимо. При необходимости в дальнейшем можно подключить второй без замены платформы и повторного внедрения — оба решения используют общую модель данных.

Чем Comindware Аренда отличается от CRM или 1С?

Продукт ориентирован на управление недвижимостью: резидентами, помещениями, договорами, графиками платежей, дебиторской задолженностью, свободными площадями, аналитикой доходности. CRM помогает выстраивать взаимоотношения с клиентами, решения 1С, включая 1С:Аренда, — вести учет и расчеты, а Comindware Аренда — управлять процессами аренды. При необходимости продукт интегрируется с CRM, 1С, другими корпоративными решениями.

Чем Comindware Эксплуатация отличается от других CAFM-систем?

Продукт построен на low-code BPMS Comindware Platform, что позволяет адаптировать процессы, роли, формы, отчеты без программирования. В отличие от жестких коробочных решений, продукт можно развивать вместе с бизнесом: добавлять новые сценарии, менять маршруты согласования, интегрировать с внешними системами.

Как связаны арендаторы, помещения, заявки и договоры?

Все данные объединены в общей модели данных объекта. Каждый резидент связан с занимаемыми помещениями, договором аренды, начислениями, платежами, историей взаимодействия. При необходимости можно увидеть связанные заявки на обслуживание, выполненные работы, другие эксплуатационные процессы, относящиеся к конкретному помещению или резиденту.

Какие данные нужны для запуска Comindware Аренда?

Как правило, используются сведения об объектах и помещениях, резидентах, договорах аренды, графиках платежей, начислениях, дебиторской задолженности, ответственных сотрудниках. При необходимости выполняется импорт из существующих систем.

Какие данные нужны для запуска Comindware Эксплуатация?

Состав данных зависит от задач проекта и выбранного функционала. Для запуска обработки заявок достаточно зарегистрировать пользователей системы и назначить им роли. Для автоматизации обходов потребуются данные о помещениях и контрольных параметрах, для ППР — сведения об оборудовании и регламентах технического обслуживания. При необходимости для учета материалов решение интегрируется с 1С. Если необходимых данных нет, эксперты Comindware помогут провести паспортизацию объекта и подготовить систему к запуску.

Как Comindware Моё здание упрощает выполнение ППР?

Платформа автоматически формирует задания на проведение планово-предупредительных ремонтов на основе регламентов, технологических карт. Техники получают наряд-задания с подробными инструкциями, фиксируют результаты с фотоотчетами. Инженер видит статус выполнения в реальном времени. Это исключает пропуски, нарушения сроков, обеспечивает полное соблюдение регламентов.

Можно ли адаптировать систему под наши процессы?

Да. Продукт построен на low-code BPM-платформе, поэтому бизнес-процессы, маршруты согласования, роли пользователей, формы, отчеты, интерфейсы можно адаптировать под особенности вашей компании без разработки с нуля.

Мы давно работаем с заявками в другой привычной системе, получится ли бесшовно перейти на вашу?

Да. Управление заявками можно интегрировать с любой внешней системой, сохранив исторические данные, чтобы вся информация по заявкам оставалась доступной в единой системе и не приходилось обращаться к прежнему решению. В большинстве случаев перенос выполняется через экспорт и импорт данных. Способ подачи заявок при этом может быть любым: через личный кабинет, QR-код или NFC-метку.

Можно ли интегрировать Comindware с другими корпоративными системами?

Да. Платформа поддерживает интеграцию с ERP, CRM, бухгалтерскими и другими корпоративными решениями, включая 1С, Active Directory, почтовые сервисы, внешние информационные системы. Это позволяет сохранить существующий ИТ-ландшафт и избежать дублирования данных.

Подходит ли решение для управления несколькими объектами?

Да. Платформа масштабируется от одного здания до сети или портфеля коммерческой недвижимости. Все объекты управляются в общем цифровом контуре с возможностью получения консолидированной аналитики и отчетности. При этом для каждого объекта можно учитывать особенности эксплуатации, условия работы управляющей компании, тип объекта и другие индивидуальные параметры.

Сколько времени занимает внедрение и какова его стоимость?

Сроки зависят от масштаба проекта, количества объектов, объема данных, требуемой функциональности — в среднем от полутора до четырех месяцев. При этом для запуска базового процесса обработки заявок достаточно зарегистрировать пользователей в системе и назначить им роли. Стоимость складывается из лицензий (зависит от числа пользователей), настройки системы. Точный расчет предоставляется после обследования задач. Можно начать с автоматизации приоритетных процессов, поэтапно расширяя решение.

Запросить демо

Комплексное ИТ-решение для управления недвижимостью

Создайте систему управления недвижимостью, которая работает по правилам вашего бизнеса

Comindware Эксплуатация

Comindware Аренда

Управление недвижимостью на основе лучших практик CAFM с практической пользой для каждого участника

Собственники недвижимости

Управляющие компании

Коммерческие отделы

Технические службы

Реализованные проекты

Последовательный переход к цифровому управлению недвижимостью

Анализ и проектирование

Подготовка данных

Настройка решения

Запуск системы

Масштабирование

Попробуйте Comindware Моё здание

Почему выбирают Comindware

Ответы на самые распространенные вопросы о внедрении, возможностях и работе с решением