Да. В Comindware Эксплуатация можно создавать графики любой периодичности, учитывать особенности помещений, назначать ответственных сотрудников или подрядчиков.
Планирование графиков
Система позволяет формировать графики ежедневной, периодической, сезонной уборки для зданий, этажей, помещений, прилегающих территорий. Наряды автоматически назначаются исполнителям с учетом расписания, особенностей территории, внутренних регламентов.
Управление заданиями для персонала и подрядчиков
Все задачи автоматически распределяются между сотрудниками или подрядными организациями. Руководители контролируют загрузку исполнителей, сроки исполнения, соблюдение установленных нормативов.
Мобильное приложение для оперативного получения заданий
Исполнители получают наряды через мобильное приложение вместе с чек-листами и инструкциями. Во время их выполнения можно отмечать проделанные операции, прикладывать фотографии, комментарии, подтверждая соблюдение установленных требований непосредственно на месте.
Контроль качества обслуживания
Ответственные сотрудники проверяют результаты деятельности персонала по заранее настроенным чек-листам. Все замечания фиксируются в системе, становятся доступны руководителям для анализа эффективности процессов.
Аналитика качества
Решение формирует отчеты по клинингу, соблюдению графиков, эффективности сотрудников или подрядчиков, затраченному времени, производительности персонала и другим показателям. Это помогает оценивать и повышать уровень сервиса.
